[size=16]اقرا الفقرات بدقة واختر الجواب الذي يناسبك . ضع لنفسك 3 درجات لاختيارك ( أ ) ودرجتين لاختيارك ( ب ) درجة واحدة لاختيارك ( ج )
1 كيف تسلك عندما يلح عليك البائع لترويج بضاعته ؟
أ تعتذر له وتترك المحل ؟
ب تظهر حيرتك امامه الى ان ينقذك البائع من تلك الحيرة ويقول لك ان لم تعجبك فانت حر ؟
ج تشتريها بالرغم من عدم قناعتك بها ؟
2 كيف تسلك عندما تجد السلعة التي اشترتيها فيها عطب ؟
أ تعيدها للبائع بكل جرأة ؟
ب تطلب من احد ان يعيدها للبائع ؟
ج ترميها وتقنع نفسك بانه لم تكن هناك وسيلة اخرى ؟
3 كيف تسلك عندما ياتي اخر وياخذ دورك في طابور الانتظار؟
أ تقول له انه دورك وعليه ان يلتزم بالنظام ؟
ب . تترك له الحرية في ذلك ؟
ج تنسحب من الطابور بالرغم من حاجتك لاداء ذلك العمل ؟
4 كيف تسلك عندما يتجاهلك صاحب المخزن او الموظف ؟
أ تلح عليه في الطلب لتحقيق ما تريد وتجبره على ذلك لان الحق معك ؟
ب تعترض وتقول له بان عليه ان يلبي طلبك والا ستشتكيه لمسؤله ؟
ج تسكت وتترك المكان ناقما على ذلك في داخلك ؟
5 كيف تسلك عندما يخبرك صديقك بانه سيزورك بالوقت الذي لديك برنامجا استجماميا مع العائلة ؟
أ تعتذر له لان لديك برنامج ؟
ب تخبره بان لديك برنامجا مع العائلة للاستجمام وتخيره ان اراد ان ياتي معكم ان لم تكن عائلتك لا تعترض في ذلك ؟
ج تترك برنامجك وتلبي زيارته ؟
6 كيف تسلك عندما يقدم لك صاحب المطعم طعاما فاسدا ؟
أ تخبره بان الطعام فاسد وعليهم الحذر من ذلك وتترك المطعم ؟
ب تنادي عليه وتطلب منه تغيير الطعام بدون ان تخبره بانه فاسد ؟
ج ستأكل منه بالرغم من نفورك لذلك الطعام ؟
7 كيف تسلك عندما ياتي جارك ويطلب سيارتك لكي يتفسح بها ؟
أ تستغرب من ذلك وتخجله من موقفه هذا ؟
ب تعتذر له ؟
ج تعطيه السيارة مرغما ؟
8 كيف تسلك عندما يتصل بك زميل في ساعة متأخرة من الليل بدون مبرر؟
أ تعتذر وتطلب منه ان يتصل بك في وقت آخر وتغلق السماعة ؟
ب تظهر انزعاجك من تصرفه وبالرغم من ذلك تتحدث معه قليلا ؟
ج تتكلم معه بالرغم من تعبك وعليك ان تستيقظ في الصباح مبكرا للذهاب للعمل ؟
9 كيف تسلك مع صديقك الذي تشعر بانه يستغلك وياخذ منك ما يريد ؟
أ تعكس الامر وتاخذ منه اكثر مما ياخذ منك لتوقفه عند حده ؟
ب تخبره بانه تمادى في ذلك والصداقة لا ينبغي ان تكون بهذا الشكل؟
ج تعطيه ما يريد منك مرغما؟
10 كيف تسلك مع مديرك الذي يتطاول عليك بدون مبرر؟
أ تخبره بانك لا تتقبل منه ذلك لانك لم تقصر بعملك ؟
ب تنسحب وعندما يهدأ تذهب اليه وتناقشه في الامر ؟
ج تخنع وتسكت بالرغم من الثورة في داخلك؟
11 كيف تسلك عندما يستعمل زميلك في العمل الموبايل الذي يعود لك بدون اذن منك ؟
أ تاخذ تليفونك منه بعنف وتوقفه عند حده من ذلك السلوك ؟
ب تعترض وتخبره بانه لايصح ذلك ؟
ج تسكت وتدعه يستعمله متى شاء بالرغم من ضيقك من ذلك السلوك ؟
[/size]
عدل سابقا من قبل ايبك في الأربعاء مارس 18, 2009 2:47 pm عدل 1 مرات